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配送の詳細

配送の仕組み

• 控えめなパッケージ

  注文は無地の段ボール箱で、汎用の返信アドレスで配送されます。納品書にはブランド名は「LVO Group, LLC」としてのみ記載されます。外箱に内容物を示すものは何もありません。

• 国内配送

  米国内のすべての注文で無料の標準配送。UPSまたはUSPS、2～4営業日。チェックアウト時に速達オプション（1～2営業日）を選択可能です。追跡メールはラベル生成と同時に送信されます。

• 国際配送

  カナダ、英国、オーストラリア、EUへ配送いたします。関税と輸入付加価値税はチェックアウト時に徴収されます。配送時間は5～10営業日です。

• 配送保留

  配送を遅延させたい場合は、注文後4時間以内にcare@lemonvibratorsofficial.comにメールして、最大30日間保留できます。

返品と保証

• 30日間返品保証

  ご満足いただけない場合は、配送後30日以内に任意の商品を全額返金でご返品ください。返送ラベルを送信いたします。質問や返品手数料はありません。

• 2年間保証

  すべてのデバイスは、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン分離に対する2年間の保証が付いています。最初の請求時に無料で交換または修理いたします。

• 衛生に関する注記

  使用済み商品でも返品をお受けします。返金は商品の状態に関わらず処理いたします。返品された商品は再生産または転売されません。当社の材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。