返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配送日から
無料
返送ラベル
0円
返品手数料
5～7日
返金処理
返品の始め方
1 · support@lemonvibratorsofficial.com にメール
注文番号と返品したい商品を記載してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでもサポートチームに届きます。
2 · 送料無料ラベルを受け取る
1営業日以内に UPS 送料無料ラベルをメール送信します。QR コード オプションを使用すれば、プリンターがなくても UPS カウンターで荷物を預けられます。
3 · 返金を受ける
返品が UPS でスキャンされると、24 時間以内に返金を開始します。金額は 5～7 営業日以内に元の支払い方法に戻ります。銀行によります。
破損品または誤発送
注文が破損して到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、14 日以内に写真と注文番号を記載して care@lemonvibratorsofficial.com にメールしてください。すぐに交換品を送信し、元の商品用の送料無料ラベルを提供します。二重請求されることはありません。
返金に関する質問、荷物の紛失、その他ご不明な点は care@lemonvibratorsofficial.com まで。1 営業日以内、多くの場合は当日中にお返事します。